Köpvillkor

Här kan du läsa mer om vilka köpvillkor som gäller hos JUNIVIDA.

Beställningar

Samtliga beställningar görs via vår hemsida www.junivida.se. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till e-postadressen som angavs. I orderbekräftelsen finns information om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Skulle någonting vara fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post; info@junivida.se.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri eller om beställningen innehåller felaktiga personuppgifter.

Personuppgifter

JUNIVIDA behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

Vid beställning och/eller registrering av nyhetsbrev kommer du bli ombedd att lämna vissa personuppgifter som lagras i vårt kundregister. Dina personuppgifter sparas i vårt kundregister så länge du är kund hos oss. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till detta. Uppgifterna delas enbart med frakt- och betalningsleverantörer.

I enighet med GDRP är du tillåten att kräva den information som vi på JUNIVIDA har registrerat. Vid tillfälle att informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant har du rätt att begära justering eller borttagning.

Dina personuppgifter används för:

Fullgöra köp på JUNIVIDAs webbplats.

Anpassa våra varor efter dig som kund.

Marknadsföring i form av exempelvis nyhetsbrev.

Produkter och priser

Priserna på junivida.se anges alltid i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer.

JUNIVIDA reserverar sig för eventuella fel i produktbeskrivningar, priser eller bilder. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid behov samt korrigera eventuella fel i efterhand.

JUNIVIDA kan inte säkerställa att produktbilderna återger varornas exakta fysiska utseende och färg. Vi försöker alltid på bästa sätt exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Betalning

Betalning sker via de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan.

Ingen beställning skickas innan betalningen har godkänts.

Returer

Vid retur står du som konsument för fraktkostnaden tillbaka till oss. Kostnaden varierar beroende på valt fraktbolag och paketets storlek.

Ångerrätt

Som konsument har du enligt Distansavtalslagen ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen gäller från och med den dag du mottagit varan. Vid retur ska produkten/produkterna vara i oanvänt skick. Om produkten anses vara skadad och minskat i försäljningsvärde när vi tar emot din retur har vi rätt att dra av belopp upp till 100% av varans pris från din återbetalning.

Konsumenten står för returfrakten och ansvarar för paketet tills dess att det kommit JUNIVIDA tillhanda.

Observera att ångerrätt inte gäller för varor som är tillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel.

Reklamation

Som konsument har du reklamationsrätt i 3 år. Reklamation ska ske inom skälig tid.

För att få din reklamation godkänd måste du kontakta oss innan du skickar tillbaka din vara.

Vid reklamation, kontakta oss på info@junivida.se. Vid reklamation ber vi dig inkludera följande:

Ordernummer
Beskrivning av felet
Bild eller annat underlag som tydligt visar felet
Vilket åtgärd du önskar av oss
Kvitto eller annat underlag som visar köpet

Läs mer om reklamation och hur du går tillväga hos Konsumentverket.se

Frakt och leverans

Vi skickar våra paket med PostNord. Fraktkostnaden är 69 kr och paketet levereras direkt hem eller till närmsta postombud.

Vi skickar vanligtvis dina varor inom 2-5 arbetsdagar. Ordrar lagda sent på fredag eller under helgen skickas tidigast måndagen efter. Vid högt tryck samt vid högtider kan leveranstiden påverkas.

Specialbeställningar kan ha längre leveranstid. Detta anges i varans produktbeskrivning.

Om du inte hämtar ut ditt paket

Ditt paket ligger hos ombud i 14 dagar innan det returneras till oss. Om du inte hämtar ut ditt paket inom utsatt tid skickas paketet tillbaka till JUNIVIDA.

Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden en kostnad för att täcka vår returkostnad och administrationskostnad för de paket som returneras då de ej hämtats inom utsatt tid.

Ändring av köpvillkor

JUNIVIDA förbehåller sig rätten att vidta ändringar av köpvillkoren, dessa tillämpas dock inte på redan ingångna köpavtal.

Ansvarsbegränsning

Konsumenten ansvarar för att produkterna används rätt. JUNIVIDA ansvarar inte för felanvändning av produkter som tillverkats hos Junivida.

JUNIVIDA ansvarar inte för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara krig, myndighetsbeslut, eldsvåda, arbetskonflikt, väderförhållanden, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Företagsuppgifter

Junivida

Apelsingatan 165, 42654, Västra Frölunda

E-post: info@junivida.se

Org.nr: 060827-2068